适合谁
- 开发者主导的团队
- AI 优先的初创公司
- 希望集成 AI 代理但不想被供应商锁定的中小企业
- 需要自托管、数据自主可控的组织
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Relaticle 是一款自托管开源 CRM，核心亮点是原生 MCP 支持，提供 37 个 MCP 工具与 REST API，便于 AI 代理直接读写 CRM 数据。其数据模型可自定义、支持多团队隔离、技术栈现代且测试充分，采用 AGPL-3.0 许可，适合重视数据自主与 AI 集成的开发型团队。
Relaticle 是一款自托管的开源 CRM，内置生产级 MCP 服务器，提供 37 个 MCP 工具，让 Claude、GPT 或开源模型等 AI 代理可直接执行 CRM 操作与数据分析。数据模型支持 22 种自定义字段类型（含实体关系、条件显示与逐字段加密），无需迁移即可扩展。具备多团队隔离与 5 层授权，基于 Laravel 13、Filament 5、PHP 8.5 构建，包含 2000+ 自动化测试，采用 AGPL-3.0 许可，数据保留在自有服务器上。
安装接入
- 克隆仓库：git clone https://github.com/Relaticle/relaticle.git
- 进入目录并执行安装：cd relaticle && composer app-install
- 确保环境满足要求：PHP 8.5+、PostgreSQL 17+、Composer 2、Node.js 22+，队列可选使用 Redis。
- 自托管部署方式（Docker 或手动）参见官方 Self-Hosting 指南：https://relaticle.com/docs/self-hosting
- MCP 服务器配置与接入说明参见：https://relaticle.com/docs/mcp
选型与风险
不适合谁
- 希望使用完全托管 SaaS 且不愿自行运维的用户
- 无法满足 PHP 8.5+ 与 PostgreSQL 17+ 环境要求的环境
- 需要仓库原生提供多语言界面（主仓库仅提供英文，需自行添加 lang 目录翻译）的用户
所需权限
- 访问自托管服务器上的 CRM 数据（公司、联系人、商机、任务、笔记等）
- 通过 MCP 服务器对 CRM 记录执行写入操作
- 通过 REST API 进行完整 CRUD 与 schema 访问
- 多团队隔离下的团队范围数据与工作区访问控制
风险与副作用
- MCP 服务器可写入 CRM 数据，配置不当可能导致记录被误改或误删
- 对外暴露的 MCP 端点（https://mcp.relaticle.com）需自行做好鉴权与访问控制
- 自托管意味着安全补丁、备份与基础设施维护由部署方负责
- AGPL-3.0 许可对二次分发与网络服务有相应义务要求
常见排障
- 确认环境满足 PHP 8.5+、PostgreSQL 17+、Composer 2、Node.js 22+ 的要求
- 检查 MCP 服务器连接与配置，参照 https://relaticle.com/docs/mcp
- 如队列任务异常，检查 Redis 是否可用（开发环境可选）
- 确认团队隔离与授权配置正确，避免因权限不足导致工具调用失败
- 升级或部署问题参考自托管指南 https://relaticle.com/docs/self-hosting
使用场景
让 AI 代理查询和更新公司、联系人、商机、任务与笔记等 CRM 记录
通过 MCP 工具与 REST API 对自托管 CRM 数据进行完整 CRUD 操作
利用代理进行销售管道分析与活动历史查询
为开发者主导的团队或 AI 优先的初创公司搭建无供应商锁定的 CRM
支持客户端
Claude Desktop完整支持